Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ)

 

Сколько длится обмен?

 
Уважаемый клиент! Скорость обмена в сервисе составляет максимум до 25 минут, отсчет времени начинается с момента оплаты заявки.
При обмене Bitcoin мы проводим платежи после 3-его подтверждения сети. Если указана актуальная комиссия майнера то среднее время это 25-30 минут.

 

Можно ли отменить транзакцию биткойн?

 

К сожалению нет. Все транзакции в сети Bitcoin, как и других криптовалют, не могут быть отозваны. Внимательно проверяйте адрес кошелька, который Вы используете при оформлении заявки.

 

Как мне получить деньги наличными?

 

После оплаты заявки мы проводим обработку после 3-его подтверждения сети Bitcoin.

Далее в течении 30 минут с вами свяжется наш представитель (курьер) по указанным вами контактам (телефон, электронная почта) и договорится с вами о удобном для вас времени и месте встречи.

При встрече наш представитель (курьер) передает вам наличные деньги.